В последние годы цифровизация стала неотъемлемой частью нашей жизни. Она проникла во все сферы, включая финансовые услуги. Однако, как и в любой другой отрасли, есть двоякое мнение о том, является ли цифровой тренд в финансовых услугах панацеей или проклятием.
Светлана Викторовна Лепешкина (к.э.н., доцент кафедры финансов и кредита и руководитель образовательной программы магистратуры «Бизнес и финансовая аналитика») рассказала о цифровом тренде.
Как Вы оцениваете роль цифровых технологий в финансовых услугах?
«Исключительно – положительно! Финансовые услуги являются неотъемлемой частью жизни любого человека. В любой момент человек может перевести денежные средства другому человеку и даже в другой банк, открыть депозит или просто хранить денежные средства, оплачивать покупки в магазине (в том числе интернет-магазине), при необходимости заключить договор страхования. И для этого нет необходимости приходить в банк или страховую компанию. Перечислять можно долго, но самое главное – доступность получения услуги, а также комплексность функционирования современных финансовых организаций, которые представляют собой уже экосистемы, объединяющие в себе все виды финансовых услуг, что значительно упрощает нашу жизнь!»
Какие навыки и знания будут нужны специалистам в финансовой сфере с учетом внедрения цифровых технологий?
«Финансисты еще больше будут вовлечены в бизнес-процессы, занимаясь в том числе работой с различными данными, структурированными и неструктурированными, финансовыми и нефинансовыми. В этом ключе важно умение работать с данными на основе использования современных и прорывных цифровых технологий, применять технологии, связанные с искусственным интеллектом. Кроме того, важно использовать стратегическое мышление – как процессы могут повлиять на финансовую сферу. Нельзя обойти и навыки командной работы, бизнес-анализа, архитектуры процессов, оценки рисков и так далее»